COACHING COMMERCIAL
Besoin de faire monter en compétences vos collaborateurs commerciaux et/ou gestionnaires de clientèle ?
Vous souhaitez
Gagner de nouveaux clients
Dynamiser et motiver vos équipes commerciales
Consolider et développer votre portefeuille existant
Améliorer la satisfaction « clients »
Vos objectifs
Augmenter le nombre de rendez-vous qualifiés pris en prospection
Mesurer et suivre la performance
Développer l’impact commercial en face à face lors des entretiens « prospects »
Améliorer les taux de concrétisation lors des rendez-vous pour remporter de nouvelles affaires
Professionnaliser la gestion de la relation clients pour offrir des réponses rapides,
adaptées et courtoises
Augmenter le nombre d’appels pris en charge par le service « clients »
Notre solution : des actions de formations sur mesure et du coaching individuel
Notre démarche
Analyse des besoins et proposition pour une intervention ciblée, opérationnelle et concrète
Formation centrée sur les individus, la détection et la mise en avant de leurs ressources pour déclencher le pouvoir-faire, le vouloir-faire et l’appropriation du contenu
Suivi opérationnel pour mettre en pratique les techniques préconisées et en vérifier l’acquisition
Bilan individuel, assorti d’un plan d’actions, pour permettre aux collaborateurs de se situer sur leurs acquis, points forts et axes de progression
Vos bénéfices
Atteinte des objectifs fixés pour la formation avec un seul et même intervenant sur toutes les étapes du processus
Pérennisation des bonnes pratiques grâce au transfert de compétences réalisé auprès des N+1
Obtention de résultats garantie grâce à l’expertise de l’intervenant et son vécu terrain
Contrôle et suivi de la progression grâce à la mise en place d’indicateurs de résultats
Valorisation de l’image de votre entreprise à travers l’image qualitative véhiculée par des collaborateurs « formés ».
Croissance de votre chiffres d’affaires par la fidélisation de votre portefeuille « clients » et l’acquisition de nouvelles affaires.
Notre vocation est de vous accompagner dans vos projets d’amélioration de performances depuis la réflexion sur les problématiques de stratégie, d’organisation et de management jusqu’au déploiement de solutions, de leur mise en place et du suivi, avec toujours la garantie d’un regard opérationnel, la défense de vos intérêts et de vos valeurs.
